Category: россия

Category was added automatically. Read all entries about "россия".

Сервисная Революция


(продолжение)
В прошлом посте я говорил о возможностях Сервисной Революции.
Но в самых общих чертах - о "выгодах" будет в следующем посте.
А сейчас об ограничениях.
Кому нет смысла участвовать в такой революции?
Collapse )

Хитрый вопрос. Сервисная культура. Ответ.


Мой вопрос был не таким уж "хитрым".
Видимо, у всех читателей опыт пребывания в ситуации,о которой я рассказал, имелся.
Поэтому почти все дали правильный ответ.
Первой это сделала Ольга ushakova_o - поскольку никто не потрудился развернуть и аргументировать свой ответ, других критериев оценки у меня нет.
Так что поздравляю победительницу!:)
Теперь о ситуации не условной, а реальной, которая послужила основой для кейса.
Collapse )

Молодцы,что съездили - любая движуха полезна!:)

Молодцы,что съездили - любая движуха полезна!:)

Сижу в Домодедово с Игорем Белоусовым inbelousov и Светланой Казновской iozhichka. Возвращаемся из короткой блиц-поездки в Екатеринбург. Я очень рад снова был встретиться…

Posted by Олег Плиска on 26 окт 2011, 14:01

from Facebook

Стратегическая сессия. Стартовая площадка для...Часть 1.


Тема прошлого постинга ("Обучающаяся организация") навела меня на мысль о том,что первым шагом по направлению движения к обучающейся организации для любой компании могла бы стать стратегическая сессия.
Почему именно стратегическая сессия,что это,зачем и где?
Начну с конца.
Где - на этот вопрос у меня есть готовый ответ,которым я готов поделиться.
Нет,не угадали - не в доме отдыха в Подмосковье!
Слишком близко от Москвы "Лесные дали" и "Поляны" - участник сессии не сможет оторваться от быта.
Обязательно родные и близкиелибо пошлют его в аптеку в Крылатское сгонять и отвезти теще лекарство,либо не уберегут ребенка от болезни.А когда у участника сессии ребенок температурит,лёжа дома,ждать от него рефрейминга (переосмысления существующего положения дел) или генерирования новых идей не стОит...
Да и всякий начальник подразделения за завтраком,обедом и ужином демонстрирует коллегам с помощью мобильного телефона свою незаменимость и стремление контролировать процессы во время своего отсутствия!"Плавали - знаем!"(ц)
Поэтому я за более серьезный отрыв участников сессии от быта и текущих дел.
Да,дорогой друг,ты не ошибся - конечно Турция!

Collapse )