Category: производство

Category was added automatically. Read all entries about "производство".

Фабрика впечатлений


Уолт Дисней считал свои парки развлечений фабриками по производству (ярких) впечатлений.
Где развлечение было процессом.
А восторг гостей парка - результатом.
Не понимаю почему всякий бизнес не может считать себя точно такой же фабрикой.
Которая производит позитивный опыт для своих потребителей, клиентов или гостей...

Назад в Хоторн! Пять шагов... - 2


(Продолжение. Начало в предыдущем посте.)

А помочь нам в этом может ориентир.
The Hawthorne experiments.
Я привел английское название, потому что по-русски это пишется самым различным образом – Хотторнский, Хоторнский  или  Хоуторнский эксперимент и даже Готорнские исследования.
Про которые все слышали.
И даже изучали, сдавая в ВУЗе дисциплину «менеджмент».
Но никто не потрудился усвоить опыт этого эксперимента.
Ведь нам важно «пройти» и «сдать», а не усвоить!
Именно в этом причина того положения, в котором мы находимся.
Страны, которая всё больше и больше отстает от развитых…
В производительности труда мы отстаем вот как – в строительстве наша производительность составляет 15 процентов от американской, а в промышленности около 30-33.
Показатели в других отраслях находятся в диапазоне этих цифр.
Collapse )

Готовься!Целься!Пли!

У Тома Питерса о скорости изменений есть фраза о том,что уже некогда думать,нужно делать.
Дабы не отстать.

«Раньше: Готовься! Целься! Пли!

Теперь: Готовься! Пли! Целься!»

Очень яркий образ.

Показывающий,что сейчас эпоха быстроменяющегося мира,в которую нужно торопиться именно делать.

Без подготовки.

Вцепляясь в предоставленную возможность оказаться первым.

Но нужно ли стрелять до того как прицелился?

Вот в чем вопрос!

Я бы хотел поговорить сегодня вот о каком аспекте управления.

Руководитель всегда может отдать распоряжение своим сотрудникам.

Это самый короткий путь.

И,возможно,самый эффективный в быстроменяющемся мире,о котором говорит Том Питерс.

Collapse )