?

Log in

No account? Create an account

Конкурируя за будущее

Крайне субъективный взгляд на бизнес

Entries by category: армия

Дополнительные мили
olegpliska

В сервисном бизнесе "дополнительная миля" очень распространенное выражение.
Но что это такое?
Приходится каждый раз объяснять.
В разных организациях.
И разных аудиториях.
Пора уже изложить здесь что такое это сервисное понятие и откуда есть оно пошло.
Read more...Collapse )